Гарантии и возврат

Гарантийный срок

В последний момент передумали, или решили отказаться от покупки? Ничего страшного! Свяжитесь с нами до момента сборки и мы учтём все ваши пожелания.

Утвержденные стандарты качества и система контроля качества позволяют быть уверенными в том, что наша мебель прослужит Вам долгие годы. Поэтому мы даем реальные гарантии на мебель:

12 месяцев на материалы (ЛДСП, МДФ, ДВПо, Кромка, Зеркало, Стекло)

24 месяца на фурнитуру (Петли, Направляющие, Профиль, Опоры, Газ-лифт)

36 месяцев на крепежные элементы (Конфирматы, Стяжки, Полкодержатели, Метизы)

Условия и гарантии

Гарантия распростараняется на все элементы и комплектующие, при условии их использования по прямому назначению и в подходящих для этого помещениях, а именно: в отапливаемых помещениях с относительной влажностью воздуха не более 70%, исключаяя попадания и скопления влаги, избегая установки изделий в местах резких перепадов температур - вплотную к радиаторам отопления, газовых плит и духовых шкафов (кроме кухонных гарнитуров). Более подробно описано здесь.

Сроки и порядок возврата:

При наступлении гарантийного случая , фабрика берет на себя обязательства устранить возникшие дефекты в течение 10 дней или при невозможности их устранения вернуть денежные средства в течение 7 рабочих дней. При этом, если товар был оплачен банковской картой, к общему сроку возврата добавиться срок на проведение банковского платежа, обычно это 3 рабочих дня.

Отмена заказа

Здесь необходимо прописать условия отмены заказа.